Una persona con varias burbujas de cómic con signos de interrogación sobre la cabeza

¿Preguntas? ¡Respuestas!

¡Bienvenidos!

Nos alegra que sea nuestro huésped en los Penthouse Appartements Freiburg. Siéntase como en casa.

Para que se sienta a gusto con nosotros, hemos reunido algunas informaciones importantes para usted.
¿Todavía tiene preguntas? Nos alegrará recibir su correo electrónico o su llamada.

Le deseamos una agradable estancia en Friburgo.

office@penthouse-appartements-freiburg.de
+49 761 600 466 80

Los alrededores

Transporte público

Parada más cercana: Eugen-Martin-Straße (línea 2) – unos 10 minutos a pie
Hacia la estación central: tranvía línea 2, bajada en Hauptbahnhof
Desde la estación central y desde el Bertoldsbrunnen, en el centro, tiene conexiones en todas direcciones.

Restaurantes

Trattoria Pizzeria Amici – italiano – Waldkircher Straße 59 (aprox. 6 minutos)
McNamara’s Irish Pub – Waldkircher Straße 1 (aprox. 6 minutos a pie)
Die Kantina – alemán – Berta-Ottenstein-Straße 3 (aprox. 1 minuto a pie)
Akoya – asiático – Ellen-Gottlieb-Straße 18 (aprox. 1 minuto a pie)

Supermercado

Kaufland – Waldkircher Straße 57 (aprox. 5 minutos a pie)
Aldi Süd – Habsburger Straße 5 (aprox. 7 minutos a pie)

Panadería

Die Kaiserin am Güterbahnhof – Ingeborg-Krummer-Schroth-Str. 31 (en el mismo edificio)

Banco / Cajero / Oficina de cambio

Cajero ING – en el Kaufland, Waldkircher Straße 57

Farmacia

Farmacia en el Kaufland – Waldkircher Straße 57 (aprox. 5 minutos a pie)

Catedral y Münstermarkt (productores locales de fruta, verdura, artesanía, etc.)

Dirección: Münsterplatz
A pie desde el Bertoldsbrunnen: aprox. 1 minuto
Horario del mercado
Lunes a viernes 07:30 – 13:30
Sábado 07:30 – 14:00
Visitas a la iglesia
Lunes a sábado 10:00 – 17:00
Domingos y festivos 13:00 – 19:00
Visitas a la torre
Lunes a sábado 10:00 – 16:00
Domingos y festivos 13:00 – 16:00

Augustinermuseum

Dirección: Augustinerplatz
A pie desde el Bertoldsbrunnen: aprox. 3 minutos
Horario de apertura
Martes a domingo 10:00 – 17:00

Plano de la ciudad de Friburgo

Aquí encontrará un plano digital de la ciudad: Descargar el plano de la ciudad en PDF.

Transporte público

En la página web de la VAG (Freiburger Verkehrs AG) encontrará los planos de la red en PDF para descargar y un buscador de horarios.

Acceso Wi-Fi / Internet

Todos los apartamentos están equipados con Wi-Fi gratuito. Los datos de acceso son los siguientes:
Nombre de la red:

Freiburg Appartements

Contraseña:

frapaccess
Lista de canales de TV
  1. Das Erste HD
  2. ZDF HD
  3. RTL Television
  4. SAT.1
  5. ProSieben
  6. VOX
  7. RTL2
  8. Kabel eins
  9. SIXX
  10. Sat.1 Gold
  11. ProSieben MAXX
  12. VIVA/Comedy Central
  13. Super RTL
  14. Disney Channel
  15. Kika HD
  16. Arte HD
  17. PHOENIX
  18. Tagesschau24
  19. ZDF_neo HD
  20. ZDFinfo
  21. EUROSPORT 1
  22. SPORT1
  23. Kabel eins Doku
  24. DMAX
  25. CNN
  26. N-tv
  27. N24
  28. France 24 (en Français)
  29. France 24 (in English)
  30. France 24 (in Arabic)
Lavadora

Todos nuestros apartamentos tienen una lavadora, que puede utilizar de forma gratuita junto con el detergente proporcionado. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

Ventiladores y calefactores

Para los días calurosos de verano, tiene a su disposición un ventilador de forma gratuita. Si necesita uno adicional, póngase en contacto con nuestro personal.
¿Tiene frío? Póngase en contacto con nuestro personal. Con gusto colocaremos un calefactor en su apartamento.

Limpieza

El alojamiento dispone de una cocina que se entrega limpia y con el inventario completo. Le rogamos que guarde la vajilla, los cubiertos y las ollas en los armarios solo cuando estén limpios.

Por favor, no se duche fuera de la cabina de ducha. Mantenga el baño lo más seco posible.

Para estancias de al menos siete días, ofrecemos bajo petición una limpieza intermedia gratuita. Esta incluye la limpieza del suelo, el cambio de toallas, la retirada de la basura, la reposición de papel higiénico, cápsulas de café y jabón, así como una pequeña limpieza del baño y la cocina. Ofrecemos limpiezas intermedias adicionales, con la frecuencia que desee, por 25 € por limpieza. Para ello, póngase en contacto con nuestro personal.

A la salida, rogamos a nuestros huéspedes que dejen el apartamento barrido y con la vajilla fregada. La suciedad excesiva se facturará según el esfuerzo necesario, con un mínimo de 25 €. Nos permitimos conservar los datos de su tarjeta de crédito o pasaporte como fianza. Estos datos se eliminarán irrevocablemente el día de su salida.

Nuestros servicios

El precio del alquiler incluye ropa de cama, toallas, paños de cocina, lavavajillas y bolsas de basura. También ponemos a su disposición cápsulas para la cafetera, detergente para la lavadora, así como sal y pimienta. Háganos saber si necesita reponer algo o cualquier otra cosa. La limpieza final también está incluida en el precio.

Sofá cama

Nuestros apartamentos disponen de un sofá cama para personas adicionales. Si ha reservado el apartamento para más personas y utiliza el sofá cama, encontrará la ropa de cama y las toallas correspondientes en el armario. Si tiene preguntas sobre su uso, no dude en contactarnos.

Niños pequeños

Con gusto ponemos a su disposición una cuna y una trona de forma gratuita. Simplemente resérvelas antes de la llegada o diríjase a nuestro personal durante su estancia.

Mascotas

Las mascotas son muy bienvenidas. Por el esfuerzo adicional de limpieza cobramos una tarifa plana de 15 € por noche y mascota. Por favor, registre su mascota antes de su llegada.

Aparcamiento

Puede aparcar cómodamente en nuestras plazas de aparcamiento propias por 15 € por noche y plaza. Si desea reservar una plaza, póngase en contacto con nuestro personal por teléfono o correo electrónico. Le asignaremos una plaza.

Sus comentarios

Agradecemos sus sugerencias y propuestas de mejora. Si algo no es de su satisfacción, háganoslo saber de inmediato para que podamos solucionarlo durante su estancia.
La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad.

Normas de la casa

Le rogamos que respete estrictamente el descanso nocturno entre las 22:00 y las 6:00. Los apartamentos, su mobiliario y demás propiedades no deben dañarse. Le advertimos que los daños causados deberán facturarse.

Fumar

Todos nuestros apartamentos son para no fumadores. Nos reservamos el derecho de facturar al valor de reposición los daños al inventario, como marcas de quemaduras. El esfuerzo adicional de la limpieza especial se facturará con 300 €.

Basura y separación de residuos

Por favor, deposite la basura en los contenedores previstos (amarillo: plástico, verde: papel, marrón: residuos generales) en los pasillos; se vacían a diario. Si no hay contenedores en los pasillos, contáctenos. Recogeremos la basura si es necesario. A la salida, puede dejar la basura en el apartamento y la eliminaremos durante la limpieza final.

Ahorrar energía

Ahorremos energía juntos: ¡cada aportación cuenta!

  • Baje la calefacción un grado
  • Suba el aire acondicionado/ventilador un grado o abra la ventana para que entre aire más fresco
  • Ajuste la nevera a una refrigeración media
  • Encienda el lavavajillas solo cuando esté lleno y utilice el programa eco
  • Apague la luz y el aire acondicionado/ventilador al salir del apartamento
  • Reduzca el consumo de agua
  • Cierre ventanas y puertas al salir del apartamento
  • Ventile brevemente con la ventana abierta en lugar de dejarla entreabierta

¡Gracias por participar!

Check-Out

Puede salir tranquilamente hasta las 11:00. Al abandonar el apartamento, deje las llaves sobre la mesa y cierre la puerta tras de sí. Le rogamos que comprenda que, en caso de pérdida de la llave, deberemos cobrar una tarifa plana de 100 €. Una salida más tardía es posible, previo acuerdo, hasta las 12:00. Para ello, póngase en contacto con nuestro personal. Si sale antes de lo previsto, le agradeceríamos un aviso el día anterior a su salida para poder organizar de forma óptima nuestro equipo de limpieza.

Factura

Antes del día de salida, registre sus datos de facturación en nuestro sistema de gestión de huéspedes. La factura se enviará automáticamente el día de la salida a la dirección de correo electrónico registrada. Recibirá el acceso a nuestro sistema unos días antes de su llegada.

Personas adicionales

Para personas adicionales cobramos 15 € por noche y persona.

Huéspedes habituales

¿Le ha gustado su estancia y desea volver? Visite nuestra página de inicio o llámenos ( +49 761 600 466 80 ).
Con gusto le ayudaremos a elegir el apartamento perfecto para usted.

Problemas en el apartamento

¿Se ha roto algo en el apartamento? Póngase en contacto de inmediato con nuestro personal – por teléfono +49 761 600 466 80 o por correo electrónico a office@penthouse-appartements-freiburg.de . Encontraremos una solución juntos.

Direcciones importantes y números de emergencia

Policía | Bomberos | Médico de urgencias

+49 112

St. Josefs Krankenhaus | Sautierstraße 1 | 79104 Freiburg

+49 761 27 22-1

Oficina MW Hotels | Stühlingerstr. 21 | 79106 Freiburg

<a href="tel:&#43;4976160046680" title="Llamar ahora: &#43;49 761 600 466 80">&#43;49 761 600 466 80</a>

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