Domande? Risposte!

Trasporti pubblici

Fermata più vicina: Eugen-Martin-Straße (linea 2) – circa 10 minuti a piedi
Verso la stazione centrale: tram linea 2, discesa Hauptbahnhof
Dalla stazione centrale e dal Bertoldsbrunnen, nel centro città, avete collegamenti in tutte le direzioni.

Ristoranti

Trattoria Pizzeria Amici – italiano – Waldkircher Straße 59 (circa 6 minuti)
McNamara’s Irish Pub – Waldkircher Straße 1 (circa 6 minuti a piedi)
Die Kantina – tedesco – Berta-Ottenstein-Straße 3 (circa 1 minuto a piedi)
Akoya – asiatico – Ellen-Gottlieb-Straße 18 (circa 1 minuto a piedi)

Supermercato

Kaufland – Waldkircher Straße 57 (circa 5 minuti a piedi)
Aldi Süd – Habsburger Straße 5 (circa 7 minuti a piedi)

Panetteria

Die Kaiserin am Güterbahnhof – Ingeborg-Krummer-Schroth-Str. 31 (nello stesso edificio)

Banca / Bancomat / Cambio valuta

Bancomat ING – all’interno del Kaufland, Waldkircher Straße 57

Farmacia

Farmacia all’interno del Kaufland – Waldkircher Straße 57 (circa 5 minuti a piedi)

Cattedrale e Münstermarkt (produttori locali di frutta, verdura, artigianato, ecc.)

Indirizzo: Münsterplatz
A piedi dal Bertoldsbrunnen: circa 1 minuto
Orari del mercato
Da lunedì a venerdì 07:30 – 13:30
Sabato 07:30 – 14:00
Visite alla chiesa
Da lunedì a sabato 10:00 – 17:00
Domeniche e festivi 13:00 – 19:00
Visite alla torre
Da lunedì a sabato 10:00 – 16:00
Domeniche e festivi 13:00 – 16:00

Augustinermuseum

Indirizzo: Augustinerplatz
A piedi dal Bertoldsbrunnen: circa 3 minuti
Orari di apertura
Da martedì a domenica 10:00 – 17:00

Qui trovate una pianta digitale della città: Scaricare la pianta della città in PDF.

Sul sito della VAG (Freiburger Verkehrs AG) trovate le mappe della rete in PDF da scaricare e un calcolatore di orari.

Tutti gli appartamenti sono dotati di Wi-Fi gratuito. I dati di accesso sono i seguenti:
Nome della rete:

Freiburg Appartements

Password:

frapaccess

1. Das Erste HD
2. ZDF HD
3. RTL Television
4. SAT.1
5. ProSieben
6. VOX
7. RTL2
8. Kabel eins
9. SIXX
10. Sat.1 Gold
11. ProSieben MAXX
12. VIVA/Comedy Central
13. Super RTL
14. Disney Channel
15. Kika HD
16. Arte HD
17. PHOENIX
18. Tagesschau24
19. ZDF_neo HD
20. ZDFinfo
21. EUROSPORT 1
22. SPORT1
23. Kabel eins Doku
24. DMAX
25. CNN
26. N-tv
27. N24
28. France 24 (en Français)
29. France 24 (in English)
30. France 24 (in Arabic)

Tutti i nostri appartamenti dispongono di una lavatrice, che potete utilizzare gratuitamente insieme al detersivo fornito. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci.

Per le calde giornate estive è a vostra disposizione gratuitamente un ventilatore. Se ne desiderate uno aggiuntivo, rivolgetevi al nostro personale.
Avete freddo? Rivolgetevi al nostro personale. Saremo lieti di collocare un termoventilatore nel vostro appartamento.

L’alloggio dispone di una cucina che viene consegnata pulita e con l’inventario completo. Vi preghiamo di riporre stoviglie, posate e pentole negli armadi solo quando sono pulite.

Vi preghiamo di non fare la doccia al di fuori della cabina doccia. Mantenete il bagno il più asciutto possibile.

Per soggiorni di almeno sette giorni offriamo, su richiesta, una pulizia intermedia gratuita. Questa comprende la pulizia del pavimento, il cambio degli asciugamani, lo smaltimento dei rifiuti, il rifornimento di carta igienica, cialde di caffè e sapone, nonché una piccola pulizia del bagno e della cucina. Una pulizia intermedia aggiuntiva, con la frequenza che preferite, è disponibile a 25 € per pulizia. A tal fine, rivolgetevi al nostro personale.

Alla partenza, preghiamo i nostri ospiti di lasciare l’appartamento in ordine e con le stoviglie lavate. Lo sporco eccessivo verrà addebitato in base all’impegno necessario, con un minimo di 25 €. Ci permettiamo di conservare i dati della vostra carta di credito o del passaporto a titolo di cauzione. Questi dati verranno cancellati irrevocabilmente il giorno della vostra partenza.

Il prezzo dell’affitto comprende biancheria da letto, asciugamani, strofinacci, detersivo per piatti e sacchetti per i rifiuti. Mettiamo inoltre a vostra disposizione cialde per la macchina del caffè, detersivo per la lavatrice, nonché sale e pepe. Fateci sapere se avete bisogno di rifornimenti o di altro. La pulizia finale è anch’essa inclusa nel prezzo.

I nostri appartamenti dispongono di un divano letto per le persone aggiuntive. Se avete prenotato l’appartamento per più persone e utilizzate il divano letto, troverete la biancheria da letto e gli asciugamani corrispondenti nell’armadio. Per domande sull’utilizzo, non esitate a contattarci.

Mettiamo gratuitamente a vostra disposizione un lettino e un seggiolone. Prenotateli semplicemente prima dell’arrivo o rivolgetevi al nostro personale durante il vostro soggiorno.

Gli animali domestici sono i benvenuti. Per il maggiore impegno di pulizia addebitiamo una tariffa forfettaria di 15 € a notte per animale. Vi preghiamo di registrare il vostro animale prima dell’arrivo.

Potete parcheggiare comodamente nei nostri posti auto privati per 15 € a notte per posto auto. Se desiderate prenotare un posto auto, contattate il nostro personale per telefono o e-mail. Vi assegneremo un posto.

Accogliamo con piacere i vostri suggerimenti e le vostre proposte di miglioramento. Se qualcosa non è di vostro gradimento, fatecelo sapere subito, in modo che possiamo rimediare già durante il vostro soggiorno.
La soddisfazione dei nostri ospiti è la nostra massima priorità.

Vi preghiamo di rispettare tassativamente il riposo notturno tra le 22:00 e le 6:00. Gli appartamenti, i loro arredi e le altre proprietà non devono essere danneggiati. Vi facciamo presente che i danni causati dovranno essere addebitati.

Tutti i nostri appartamenti sono per non fumatori. Ci riserviamo il diritto di addebitare al valore di sostituzione i danni all’inventario, come le bruciature. Il maggiore impegno della pulizia speciale verrà addebitato con 300 €.

Vi preghiamo di smaltire i rifiuti negli appositi contenitori (giallo: plastica, verde: carta, marrone: rifiuti residui) nei corridoi; vengono svuotati quotidianamente. Se nei corridoi non ci sono contenitori, contattateci. Ritireremo i rifiuti se necessario. Alla partenza potete lasciare i rifiuti nell’appartamento: li smaltiremo noi durante la pulizia finale.

Risparmiamo energia insieme – ogni contributo conta!

• Abbassate il riscaldamento di un grado
• Alzate il climatizzatore/ventilatore di un grado oppure aprite la finestra per far entrare aria più fresca
• Impostate il frigorifero su un raffreddamento medio
• Avviate la lavastoviglie solo a pieno carico e utilizzate il programma eco
• Spegnete le luci e il climatizzatore/ventilatore quando lasciate l’appartamento
• Riducete il consumo d’acqua
• Chiudete finestre e porte quando lasciate l’appartamento
• Arieggiate brevemente con la finestra spalancata invece di lasciarla socchiusa

Grazie per la vostra partecipazione!

Potete partire comodamente entro le 11:00. Quando lasciate l’appartamento, posate le chiavi sul tavolo e chiudete la porta dietro di voi. Vi preghiamo di comprendere che, in caso di smarrimento della chiave, dovremo addebitare un forfait di 100 €. Una partenza più tardiva è possibile, previo accordo, fino alle 12:00. A tal fine, rivolgetevi al nostro personale. Se partite prima del previsto, vi saremmo grati per un avviso il giorno precedente la partenza, in modo da organizzare al meglio il nostro team di pulizia.

Prima del giorno della partenza, vi preghiamo di inserire i vostri dati di fatturazione nel nostro sistema di gestione degli ospiti. La fattura verrà inviata automaticamente il giorno della partenza all’indirizzo e-mail registrato. Riceverete l’accesso al nostro sistema alcuni giorni prima dell’arrivo.

Per le persone aggiuntive addebitiamo 15 € a notte per persona.

Vi siete trovati bene da noi e desiderate tornare? Visitate la nostra homepage oppure chiamateci ( +49 761 600 466 80 ).
Vi aiuteremo volentieri a scegliere l’appartamento perfetto per voi.

Si è rotto qualcosa nell’appartamento? Contattate immediatamente il nostro personale – per telefono +49 761 600 466 80 o via e-mail a office@penthouse-appartements-freiburg.de . Troveremo una soluzione insieme.

Polizia | Vigili del fuoco | Medico d’urgenza

+49 112

St. Josefs Krankenhaus | Sautierstraße 1 | 79104 Freiburg

+49 761 27 22-1

Ufficio MW Hotels | Stühlingerstr. 21 | 79106 Freiburg

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